Подключение бесплатных номеров 8-800

Бесплатные вызовы или номера с кодом «800» являются одной из наиболее востребованных услуг, предоставляемых различными операторами мобильной связи в России и за рубежом. Данный код не привязан географически и может использоваться для различных целей. Как правило, это сервисные номера:

• технической поддержки;
• послепродажного обслуживания;
• прямых продаж и т. д.

Важной особенностью является тот факт, что звонки оплачиваются владельцами номеров, для позвонивших клиентов (как потенциальных, так и действительных) звонки бесплатны. Таким образом, данная услуга актуальная для корпоративных клиентов.

Возможности услуги

Каждый оператор мобильной связи может предоставлять по данной услуге, как стандартный пакет, так и ряд дополнительных возможностей, среди которых наиболее распространёнными и актуальными является: автосекретарь API, мультинастройка, CRM – интеграция, автосекретарь АОН.

В качестве дополнительных возможностей могут выступать:

• единый многоканальный телефонный номер с определённым или неограниченным количеством каналов;
• объединение всех номеров офиса под единым номером;
• подключение офисной АТС;
• система управления услугой позволяющая оперативно конфигурировать опции;
• запись переговоров;
• многоуровневое голосовое меню;
• прием факсимильных сообщений;
• прочие функции – чёрный список, переадресация, голосовая почта, режим конференции и т. д.

Всё возможно технологии, которая используется в данном виде телефонии. Принцип работы бес платных номеров 8 800 состоит в том, что все поступающие на номер вызовы переключаются на ваши телефонные номера: стационарные, мобильные, в домашнем регионе, в иных регионах России или других странах. Если при переадресации входящего вызова телефоны вашей компании заняты, абонент сможет подождать на линии или оставить сообщение.

Таким образом, подключаясь к данной услуге, можно добиться эффекта, подобного использованию офисной телефонной станции.